• Język: Polski Polski
  • zmień

Język:

Zwroty i reklamacje

Zgodnie z wymogami ustawy "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" z dnia 02/03/2000 (t.j. Dz. U. z 2012 poz 1225) kupujący może odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostawy.

W przypadku zwrotu lub reklamacji, produkty należy odesłać na adres podany przez obsługę sklepu.Paczki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9.

Na konsumencie spoczywa obowiązek sprawowania pieczy nad towarem do czasu jego zwrócenia. Po otrzymaniu produktu może zatem sprawdzić jego charakter, kompletność, cechy czy funkcjonowanie – ale tylko tak, jak robiłby to w sklepie stacjonarnym. Kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości towaru będące następstwem zachowań, które wykraczają poza niezbędne działania pozwalające na zapoznanie się z rzeczą.

Zgłoszenia odstąpienia od umowy, reklamacji można składać przez nasz formularz online: link

Witaj w sklepie 4DUTY.pl

Sklep prowadzony przez pasjonatów dla pasjonatów. Nasza oferta skierowana jest do klientów indywidualnych, uczniów klas mundurowych, grup proobronnych, pracowników resortu obrony, spraw wewnętrznych oraz dla pracowników sektora ochrony osób i mienia.

X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.